Consumatori

Quando si parla di lavori edili privati, la parola “subappalto” arriva quasi sempre in un secondo momento. Prima c’è l’entusiasmo del progetto, poi la scelta dell’impresa, poi il cantiere che parte. E a un certo punto, magari con un messaggio veloce o una frase detta al volo, scopri che “quel pezzo lo fa una ditta […]

Capita più spesso di quanto si pensi: arriva una PEC o una raccomandata con un sollecito di pagamento del canone di locazione commerciale e, nel giro di pochi secondi, ti ritrovi a fare i conti con una sensazione doppia. Da una parte l’urgenza, dall’altra la confusione: devo rispondere subito? Se rispondo ammetto la morosità? E […]

Presentare un reclamo a Sky – che si tratti del servizio televisivo satellitare, in fibra o dell’offerta Sky Wifi – è un diritto sancito dalle delibere dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (Agcom). La procedura prevede un percorso progressivo: si parte dall’analisi del problema, si passa a un primo contatto informale con l’assistenza clienti, si […]

Ricevere una bolletta Plenitude con importi anomali o voci di costo poco chiare può generare incertezza e frustrazione; prima di saldare o di lasciar scadere il termine di pagamento è importante sapere che l’ordinamento italiano riconosce al cliente finale il diritto di contestare per iscritto qualunque fatturazione ritenuta errata. La procedura, disciplinata dalle delibere dell’Autorità […]

Il timore di consumare un uovo oltre la sua reale freschezza accompagna chiunque faccia scorta settimanale al supermercato o ne riceva in dono da un vicino con galline in cortile. La data impressa sul guscio o sull’etichetta fornisce un orientamento prezioso, ma non sempre coincide con le condizioni di conservazione domestica: una catena del freddo […]